23.05.2016
Submitted by Kohchang on вс, 05/22/2016 - 17:04Ваше имя: Ирина
Ваш e-mail: Zoz***@yandex.ru
Ваш отзыв:
к предыдущему отзыву. На самом деле, относительно домиков Baan Fine, есть неприятные моменты. Например, в описании к домикам, есть пометки об уборке "еженедельно", но уборки нет. То есть можно организовать за отдельную плату. Смена белья, полотенец, все нормально, раз в неделю привезут чистую. Проживание в этих домах, это как аренда простой квартиры в России, когда мы приехали, тоже с детьми, и также без симки))) попросили соседей позвонить, нам сказали где спрятан ключ, зашли осмотрелись, потом приехал Сергей, рассказал все показал. Выезд из домика для нас прошел без проблем, но понервничали, т.к почему то соседям сдали дом с КУ, хотя плата тоже была поденная, вооружилась перепиской с Максимом и информацией с сайта. К нам вопросов не возникло. да, дома в поле, но это большой дом, с хорошим ремонтом, мебелью. Территории нет, также как было невозможно находится на терасе, мебель там дурацкая (дизайнерская).а в целом все норм. пляж отеля Coconat, фрукты магазины.Ну а по работе, конкретно, с Максимом, так это человек великого терпения, уж сколько я ему мозг выносила, начинала с утра "доброе утро" а вот.... и так до вечера в течении недели. трансфер туда обратно прибыл с автокрослами для ребенка, один раз супер минибас новый, обратно ехали, немножко заплеванный был, главное доехали. Были некоторые непонимания, но из-за собственной невнимательности. а так все отлично. надо решить ехать ли в третий раз на Ко чанг или променять на что-нибудь еще.
Ирина, спасибо за отзыв! По уборке - просто надо было нам сказать и она бы была исполнена, на сайте мы пишем лишь то, что нам обещают хозяева\управляющие. Отклонения от обещаний случаются, но мы делаем всё, чтобы призвать уклонистов к порядку.
Соседям дом с КУ за подённую цену наверняка сдавали не мы, т.к. у нас, простите за повтор, все прозрачно (нас бы просто ткнули носом в сайт) и мы стараемся неуклонно следовать тому, что обещаем.
Ну а в остальном все люди разные: для нас "в поле" - это километр-полтора до ближайшего клозета, а не 3-5 минут пешком до кафешек и магазинчиков. Многим нравится и мебель из цельного кускового дерева - экзотика, но немало и таких, кто предпочитает более привычные и комфортные европейские варианты. Это всё нормально, совершенно понятно и объяснимо. Адекватных людей большиство (Ирина и Вы в том числе) и с ними всегда можно и нужно работать, если они чего-то недополучают. Компромисс будет найден при наличии диалога.Благодарим за высокую оценку наших коммуникативных способностей )) Однако сейчас разрешите сказать как раз про терпение - накипело, простите. Ни к кому персонально эти слова отношения не имеют, просто прочитайте и постарайтесь понять. Спасибо!
Очень утомили дешёвые пижоны, экономящие буквально на всём и одновременно требующие уровня сервиса и комфорта, как для саудовских наследных принцев. При этом они имеют наглость (а на самом деле глупость) заявлять, что это наша работа (нашей компании) доносить до них всю информацию, а не им тратить время (которого нет) на обшаривание интернета, что они едут через такие компании (как наша), как раз чтобы этого не делать (не тратить время на поиск информации).Отвечаем неадекватным: любезные, вы что-то путаете. Если вы хотите, чтобы вас везде водили за ручку, подсовывали всё под нос и уносили за вас ваш мусор из комнат ежедневно/ежечасно, то вам к туроператорам за пакетно-гостиничными турами в 4 звездочный отель минимум. А это раза в 2-4 дороже, чем вы можете себе позволить со своим бюджетом, если он также скуден, как и ваши призрачные перспективы занять трон Саудовской Аравии.
Если кто-то хочет, чтобы мы это все организовали и/или делали лично, то умножьте пакетно-гостиничный бюджет в 2-3 раза и Максим персонально встретит Вас в аэропорту и будет сопровождать и организовывать каждый ваш шаг на всем продолжении заслуженно-достойного отдыха.
И не следует таким псевдо "утончённым" персонажам изображать бывалого Прометея, несущего темным людям свет, и публиковать состряпанные на коленке отзывы типа - "достоверной информации в сети мало, но я вот сейчас вас одарю своей мудростью и эпическим опытом недельного пребывания": вы не ищете и даже не пытаетесь спрашивать никакой информации (нет же времени!), даже не открываете те линки и документы, которые Вам преподносят буквально на блюдечке. Подобные отзывы - бахвальство дилетанта, рассчитаное на восхищение публики из категории "кричали барышни ура и в воздух чепчики бросали". Такие опусы ничего, кроме вреда, прочитавшим и принявшим их как руководство к действию, не принесут.Теперь наше обращение к остальным (нормальным) людям - уважаемые дамы и господа, вы едете в САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, что подразумевает и САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ ПОДГОТОВКУ к нему, и РЯД САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ НЕПОСРЕДСТВЕННО В САМОЙ ПОЕЗДКЕ. Поэтому такое путешествие обычно более бюджетное, но и не столь беззаботное, как пакетный тур или поездка на дачу. Поэтому, пожалуйста, выберите время - найдите и прочитайте необходимую вам актуальную информацию и/или спросите у компетентных людей, если чего-то не нашли: поверьте, это не отнимет у вас много времени. Например, раздел ВСЁ О КО ЧАНГЕ можно полностью прочитать часа за полтора-два, а он содержит информацию, на 80 % отвечающую запросам старых добрых НАСТОЯЩИХ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ.Вот эту последнюю категорию мы очень любим и уважаем, с ними у нас никогда нет проблем, а если и возникают трудности, то мы их непременно решаем обоюдоприемлемым и взаимовыгодным образом. Если же вы только планируете стать НАСТОЯЩИМ, то не стесняйтесь, спрашивайте и мы постараемся сделать так, чтобы вы всегда оставались на верном пути и были защищены актуальными и полезными знаниями. Однако, пожалуйста, помните, что мы зарабатываем не тем, что оказываем благотворительные он-лайн консультации по первому требованию, а тем, что продаем трансферы и экскурсии, сдаем в аренду жилье.Благодарим всех за понимание и уделённое прочтению время! Всем мир, всем добра!20.05.2016
Submitted by Kohchang on пт, 05/20/2016 - 06:58Лексика, грамматика, пунктуация и орфография оставлены без изменений.
наши комментарии по тексту выделены цветом таким образом.Ваше имя: Дмитрий
Ваш e-mail: dr*****@yandex.ru
Ваш отзыв:
Задолго до поездки выбрали эту "контору". Повелись на отзывы на хорошие отзывы на сайте.Дмитрий уже, мягко говоря, где-то фантазирует - нам он написал, что обратился по совету друзей - см. скриншоты
Путешествовали с ребенком 1,2 года. Бронировали трансфер и домик через их сайт.
В итоге все хорошее закончилось фразой в аэропорту "мы вас ждем". 7 часов дороги до Ко - Чанга в неудобном минибасе,6-7 часов обычное время в пути на общем автобусе (раздел № 2, информация после таблицы с ценами), включая паром, минибасы стандартные Toyota Commuter, при бюджетной поездке в общественном транспорте не разумно рассчитывать на комфорт персонального лимузина.ни ремней,
ремни во всех автобусах и автомобилях в обязательном порядке - без этого они не могут пройти техосмотр и не допускаются к перевозкам.ни детского кресла - хотя заранее знали про ребенка
Дмитрий, видимо, предпочёл забыть, что в погоне за экономией бронировал лишь два места для взрослых (ехало два взрослых и ребенок) в общем трансфере - см. скриншот. Детские кресла предоставляются бесплатно только по запросу (кресло вообще не упоминалось) при заказе индивидуального такси
(ехали 7 часов, на пароме была пробка, оказывается в этот день у Тайцев свой праздник - тоже не предупредили).
Опять нестыковка - мы предупредили 5 мая о Тайских праздниках в нашей группе вконтакте и на персональной старничке. Переписка у нас с Дмтрием была и 5 и 6 мая - см. скриншот. Приехал Дмитрий 7 мая - что помешало ему обратить внимание на эту информацию о праздничных днях - оставим ему выяснять самостоятельно.
Но самый ужас оказался после прибытия на место. Представьте, вы с ребенком, чемоданами, все голодные, а вас никто не встречает! Более того в домиках которые арендовали даже нет рецепции! Просто дома в поле и все.дома не в поле. Индивидуальные дома - это не отели, и да, в них не всегда есть ресепшн и да, обычно не пакетно-отельные туристы, а опытные самостоятельные путешественники (каким Дмитрий представился - "4-й раз в Тае") об этом в курсе и предупреждают о своем скором доездеСвязи на тот момент не было.
в аэропорту (у Дмитрия было несколько часов свободного времени) раздают бесплатные симки или можно купить за 100 бат, из которых 50 бат на счету. При самостоятельных и не только путешествиях (тем более с ребенком!) местная связь - самая необходимая опция (если нет роуминга), вай фай здесь покрывает не 100 % территории.Никто о таком не предупреждал.
наша недоработка, согласны. Приносим свои извинения. Хотя на сайте мы пишем о необходимости местной симки здесь и здесь.В итоге пришлось просить у местных телефон позвонить (т. к. на Ко Чанге сим карту в 7Eleven и др. не купить).
оказывается дома все-таки не в поле и вокруг есть люди, пусть и тайцы. И о симках Дмитрий дает информацию, не вполне соответствующую действительности - все покупается и продается, просто надо не стесняться спрашивать у компетентных людей, если не получается или не понятно как сделать что-то самостоятельно.После звонка, вместо нормального ответа совершенно неадекватный комментарий, что сами виноваты, надо было еще с парома звонить, потому что хозяина нет, и надо ему звонить чтобы он приехал, а мы за это уже не отвечаем!
комментарии выше, в разговоре мы лишь вежливо посетовали, упомянув, что нужно было предварительно позвонить\предупредить о доезде, и сообщили, что немедленно связываемся с управляющими - в итоге они (управляющий Сергей) приехали на место через 7-10 минут после нашего разговора, но если бы у Дмтрия была связь, то ему не пришлось бы ждать и этого - дом был открыт и готов к заселению.Жили в FineTimesBungalow, на Чай Чете. Хозяева русские, этим все сказано, кинули ключи от дома и живите. В доме антисанитария, стаи гекконов, мыши, грязное постельное и полотенце, которое никто не меняет, на них у ребенка пошла кожная сыпь, пока не купили новые.
мышей не видели никогда - если только постояльцы сами их и муравьев не прикармливают, разбрасывая еду или не вынося сразу мусорное ведро с пищевыми отходами. Гекконы в реальных (не городских, здесь на острове) тропиках повсеместно и в отелях любого уровня и в домах. Аллергия у детей и взрослых здесь часто на солнце, например. В целом предполагаем, что в основном имеют место очередные огульно-очернительные фантазии и домыслы - домики новые, симпатичные и ухоженные - для Чанга очень приличный вариант за эти деньги. Дополнительно сообщаем, что арендуя дом на троих за 15 000 бат в месяц, опять же, чрезвычайно не дальновидно рассчитывать на уровень сервиса 4-х звёздочного отеля, пусть даже в этом доме и две комнаты и кондиционер и миникухня.В итоге нас хватило на 9 дней. При расчете взяли деньги за весь месяц, свет и т. д, несмотря на то что уехали не от жизни хорошей.
уехал Дмитрий, потому что "ребёнок тут всё тяжело переносит" - см. скриншот переписки с Сергеем. Пляж и общая обстановка на острове ему нравилась, если верить постам на его личной страничке вконтакте (см. скриншот), куда нам доступ он почему-то заблокировал - но это его право, если бы не обвинения в "разводах" и т.д. в наш адрес, не соответствующие действительности. Общепринятая международная практика в бизнесе по аренде жилья (и отельном в т.ч.), что деньги при раннем выезде по инициативе клиента не возвращаются ни в каком объеме. Однако, если бы Дмитрий обратился к нам (мы писали ему и вконтакте - см. скриншот, и дублировали в почту), то уверены, что мы смогли бы предложить ему иной более приемлемый и выгодный компромисс, но он к нам не обратился.
Никому не советую связываться с такой "конторой" и жить в таких домиках.
Не все справляются с самостоятельными путешествиями и поживанием в индивидуальных домах вне больших городов и иных туристических конгломератов, но это совершенно не означает что все окружающие в этом виноваты. Просто такие поездки не всем подходят, иногда не все элементарно к ним готовы - пока или вообще. Предлагаем читателям решать - принимать или не принимать советы Дмитрия, учитывая уровень правдивости его негативного (но слабо достоверного) отзыва и наших фактических комментариев. В любом случае мы извлекли для себя пользу и благодарим за указанные нам узкие места в нашей работе - мы будем делать всё, чтобы не давать поводов для появления таких отзывов в будущем. Если у кого-либо из читателей есть необходимость связаться с Дмитрием и пообщаться с ним лично - обращайтесь, мы передадим его координаты для выяснения всех подробностей напрямую.17.05.2016
14.05.2016
11.05.2016
Submitted by Kohchang on ср, 05/11/2016 - 08:08Ваше имя: Евгений
Ваш e-mail: aln***@mail.ru
Ваш отзыв: Заранее обсудили все интересующие вопросы. Сайт prosiam весьма полезен и вообще сработан классно - можно прочитать что-либо полезное как новичку, так и опытному путешественнику.
Заказывали: трансфер Бангкок - Ко Чанг. поездка на Ко Вай . и трансфер Ко Чанг - Пой Пет (граница Камбоджи). все было четко по расписанию и без задержек. а это очень помогает в планировании приятного отдыха. За что искреннее и большое спасибо!
Евгений и ЕленаБольшое спасибо всем, кто не забывает сказать спасибо! Мы стараемся для Вас и нам важно знать Ваше мнение. Признательны за высокую оценку, будем и дальше работать в том же ключе! Всего Вам наилучшего и возвращайтесь ещё.08.05.2016
Submitted by Kohchang on вс, 05/08/2016 - 04:27
05.05.2016
Submitted by Kohchang on пт, 05/06/2016 - 02:13Ваше имя: Ольга
Ваш e-mail: filimos****@yandex.ru
Ваш отзыв: Максим, здравствуйте.
Пообщавшись с туроператорами до и во время пребывания в Таиланде, хочу сказать Вам "спасибо" за обязательность, за компетентность, за разумность советов и за чёткую организацию прекрасной прогулки на корабле по островам. Всего
доброго! С уважением Ольга (и Майя)Ольга, спасибо на добром слове! Мы работаем для Вас. Возможно, в следующий раз Вы полностью доверитесь нам, а не туроператорам. Всего самого наилучшего Вам и Майе. Приезжайте ещё!02.05.2016
Submitted by Kohchang on пн, 05/02/2016 - 04:33Ваше имя: Елена
Ваш e-mail: Komratov***@yandex.ru
Ваш отзыв:
Вот и закончился наш отдых в Тайланде. Очень грустно по этому поводу.
Максим, спасибо за организацию индивидуального трансфера с Паттайи до острова,и с острова до Бангкока. Отлично доехали, с комфортом, просто супер. Водители молодцы.
Арендовали бунгало на острове с вашей помощью, нареканий нет. Всё сделано быстро, чётко, вовремя.
Ездим на Ко Чанг несколько лет, остров - это наша любовь. Но самостоятельно - первый раз. На сайте у вас много нужной информации. Не жалею,что обратилась к вам.Надеюсь и вновь будем обращаться к Вам за помощью в организации нашего отдыха! Большое спасибо! И до новых встреч!!!!!Елена, мы тоже всей душой любим Ко Чанг. Поэтому рады, что оправдали Ваше доверие, ведь это значит, что мы ещё обязательно встретимся. Всего самого доброго Вашей большой, дружной и весёлой компании! Ждём Вас!29.04.2016
Submitted by Kohchang on пт, 04/29/2016 - 04:46Ваше имя: Алексей
Ваш e-mail: mufta****@mail.ru
Ваш отзыв:
Всем привет!
Пользовались услугами Максима (prosiam.ru) , все на высшем уровне!
Но обо всем по порядку:
1. Заказывали индивидуальный трансфер аэропорт Бангкок - Ко Чанг. Встретили с табличкой, посадили в тойоту (седан), привезли на остров. По пути останавливались (поесть, попить, походить, покурить). После перелета было тяжеловато сразу осилить дорогу еще в 5-6 часов, но мы выдержали! В стоимость трансфера включен еще и билет на паром. Оплата за трансфер водителю уже на месте (на острове).
2. Брали у Максима тур в Камбоджу с Ко Чанга (3 дня/2 ночи).
Обратите внимание! В стоимость включено было ВСЕ! трансфер (индивидуальный на территории Камбоджи), 3-х разовое питание, виза, русскоговорящий гид, входные билеты в Ангкор, билеты на лодку на озере (мы в лодке были вдвоем + гид). За двое суток Максим провел инструктаж. Все ОЧЕНЬ подробно рассказал. Когда заберут, куда привезут, как проходить границу, куда идти, чего писать и т.д. Во время нашего "трипа" Максим был постоянно на связи и просил писать или отзваниваться о том, как все проходит. Т.к. до тура в Камбоджу мы жили на острове в одном отеле, а после, возвращались на остров уже в другой отель, нам необходимо было оставить свой основной багаж на острове и желательно в отеле, в который мы приезжаем после тура. И с этим нам помог Максим! Перевез наш чемодан и договорился с менеджером отеля о приемке нашего багажа на хранение. Камбоджа впечатлила, Ангкор восхитителен, озеро как-то не зацепило, у нас создалось впечатление что программа по озеру была урезана (или гид торопился домой, или из за того что озеро обмелело, мы попросили провезти нас по самой деревне на озере посмотреть так сказать быт жителей, но нам сказали что такой возможности нет, что мелко сейчас, и можно сеть на мель). Совет: если планируете посещать Камбоджу, заранее продумайте маршрут и уже на месте с гидом договоритесь что вы хотите посмотреть, а что нет. Это возможно!
3. Заказывали индивидуальный трансфер Ко Чанг - Бангкок. Но сделали уточнения о том, что нам нужно быстро ехать. Была тойота камри и реально опытный и быстрый "драйвер". Возможно из за того что мы были отдохнувшие, дорога до отеля в районе аэропорта нам показалась легче и быстрее в отличие от дороги на остров, когда мы из самолета сели сразу в машину.
Максим, спасибо Вам за все что вы для нас сделали, удачи и дальнейшего развития!
Мы еще вернемся, ведь столько осталось не изведанным...
Однозначно рекомендуем Максима (prosiam.ru)!Алексей, сразу видно обстоятельных людей! Обстоятельны в жизни, обстоятельны в отдыхе, обстоятельны в описаниях ))) Добавить нечего, кроме благодарности за высокую оценку нашего труда. С нетерпением ждем Вас и Ваших друзей. Хороших людей много не бывает и мы им рады всегда!26.04.2016
Submitted by Kohchang on вт, 04/26/2016 - 06:33Ваше имя: Игорь
Ваш e-mail: sod***@yandex.ru
Ваш отзыв:
Заказывали трансфер бкк-ко чанг-бкк, несколько раз меняли даты/время в связи с резкими измнениями планов и спасибо Оле и Максу что нас терпели и стойко переносили брони. Так же давали исчерпывающие ответы на все наши вопросы.когда вернемся на ко-чанг - опять поедем с их трансфером)
Ничего экстраординарного Вы не просили и, соответственно, ничего сверхъестественного мы для Вас не сделали. Но всё равно спасибо на добром слове! Непременно возвращайтесь и на трансферы, и на экскурсии, и на дома тоже. И всё это вместе с друзьями и знакомыми! Всего доброго Вам ))
